Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία μας “Κοσμοπούλου Χριστίνα-Μαρία Αθανάσιος” (εφεξής θα καλείται εταιρεία) αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη ασφάλειά σας. Οι πληροφορίες όπου σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/επισκεπτών/μελών/πελατών (εφεξής θα καλούνται χρήστες) είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια επιτυγχάνεται με την χρήση του προσωπικού ονόματος χρήστη (Username) ή email και με κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης των χρηστών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προστατεύεται από πρωτόκολλα κρυπτογράφησης ώστε κανένας να μην έχει πρόσβαση σε αυτόν μέσα από την ιστοσελίδα μας cmk.gr . Υπεύθυνοι για την μυστικότητα των κωδικών πρόσβασης και την απόκρυψη τους από τρίτα πρόσωπα είναι αποκλειστικά οι χρήστες. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του προσωπικού κωδικού θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα για την διαγραφή και την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης σας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του κωδικού πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συστήνουμε ανεπιφύλακτα την χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και την αποφυγή αδύναμων και προβλέψιμων κωδικών πρόσβασης (όπως π.χ. 123456, 00000 κ.λ.π) Η ιστοσελίδα μας και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για να διατηρεί την ασφάλεια του προς τους διαχειριστές και χρήστες του προστατεύεται με τα εξής πρωτόκολλα:

• Κρυπτογράφηση SSL: Η κρυπτογράφηση SSL είναι υπεύθυνη για την κρυπτογράφηση ευαίσθητων πληροφοριών όπως ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κωδικοί πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών κλπ. Θα βρείτε το πιστοποιητικό κρυπτογράφησης SSL στην μπάρα διευθύνσεως του browser σας (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge κλπ) αριστερά από το πεδίο της ηλεκτρονικής μας διεύθυνσης (cmk.gr) με το σύμβολο του λουκέτου.
• Τείχος προστασίας από κακόβουλες ενέργειες (Firewall): Το τείχος προστασίας προστατεύει την ιστοσελίδα μας από κακόβουλες ενέργειες. Επιτρέπει την χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας στους χρήστες και αποτρέπει την πρόσβαση σε κακόβουλους χρήστες που παρανόμως προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων της εταιρείας μας.

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται σε συνεργασία με την Eurobank, όπου για κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή που θα πραγματοποιείται η πληρωμή και η εισαγωγή του αριθμού της χρεωστικής / πιστωτικής κάρτας σας θα γίνεται μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Eurobank.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η εταιρεία μας διασφαλίζει και εγγυάται την τήρηση του απόρρητου. Όλες οι πληροφορίες που μοιράζονται οι χρήστες παραμένουν εμπιστευτικές και η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτει στοιχεία πελατών και συναλλαγών εκτός των περιπτώσεων όπου υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή άλλης δημόσιας αρχής. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Προσωπικά Δεδομένα (GDPR)

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, η εταιρεία μας θα χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς:

• Αποστολή και επικοινωνία ενημερωτικού υλικού που αφορά προϊόντα και υπηρεσίες του www.cmk.gr μέσω email, τηλεφώνου, SMS και ταχυδρομείου.
• Για ενέργειες βελτίωσης υπηρεσιών και ερευνών ικανοποίησης πελατών.
• Για την δημιουργία λογαριασμού/προφίλ και την εξατομίκευση των προτιμήσεων σας στην ιστοσελίδα μας.
• Για στατιστικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας cmk είναι τα κάτωθι:

• Ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία Κατοικίας
• Σταθερό ή/και Κινητό Τηλέφωνο
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση Αλληλογραφίας (e-mail address)

Αν ο επισκέπτης επιθυμεί να αποκτήσει τις υπηρεσίες της Εταιρίας, τότε θα του ζητηθεί να δηλώσει τα εξής στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Επωνυμία Οργανισμού
• ΑΦΜ, ΔΟΥ και Επαγγελματική Δραστηριότητα
• Διεύθυνση Επιχείρησης
• Σταθερό ή/και Κινητό Τηλέφωνο
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση Αλληλογραφίας (e-mail address)

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο κάθε χρήστης θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την διεκπεραίωση των παραγγελιών που θα ολοκληρώνεται στην ιστοσελίδα cmk.gr , για την παροχή οποιονδήποτε υπηρεσιών μας ζητήθηκαν, την παροχή και προσωποποίηση των υπηρεσιών μας καθώς επίσης και την επικοινωνία της εταιρείας μας με τους χρήστες. Η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας τα οποία θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή με γραπτό ή ηλεκτρονικό αίτημα να ασκήσετε τα δικαιώματα που προβλέπει ο ως άνω Κανονισμός συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ενημέρωσης και πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στην λήθη), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και του δικαιώματος αντίρρησης ως προς την παραπάνω επεξεργασία. Επίσης, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί να δεχθεί και την υποβολή σχετικών παραπόνων είτε σε γραπτή μορφή στο πρωτόκολλό της (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα) είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr). Tα δεδομένα των χρηστών περιλαμβάνουν επιπροσθέτως μοναδικά αριθμητικά αναγνωριστικά όπως είναι η διεύθυνση ΙΡ καθώς και cookies.

Πολιτική Cookies

Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες στο διαδίκτυο έτσι και στο www.cmk.gr χρησιμοποιούμε cookies ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies δεν μπορεί να ληφθεί παραγγελία, και όχι μόνο από το www.cmk.gr αλλά απ’ όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Παράλληλα τα cookies μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην Wishlist μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Tα cookies είναι λοιπόν αυτά που σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε μέρος σημαντικών υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας. Θα πρέπει να επισημάνουμε ότι τα cookies που χρησιμοποιεί το www.cmk είναι απολύτως ασφαλή.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας, κατά την διάρκεια της επίσκεψης σας σε κάθε ιστοσελίδα του διαδικτύου. Πρόκειται για ένα μήνυμα που αποστέλλει ο Web browser σας (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge κ.λπ.) στον Web server (διακομιστή). Ο browser αποθηκεύει το μήνυμα σε ένα αρχείο text, και το μήνυμα αποστέλλεται ξανά στον server κάθε φορά που ο browser αναζητά μια σελίδα από αυτόν. Ο κύριος σκοπός των cookies είναι η αναγνώριση των χρηστών και η προσάρμοση της ιστοσελίδας στα μέτρα και τις προτιμήσεις του χρήστη. Όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα, ίσως κληθείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. εκτέλεση κάποιας παραγγελίας). Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε ένα αρχείο cookie και αποστέλλονται στον browser σας, ο οποίος τα αποθηκεύει για μελλοντική χρήση. Την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε την ίδια ιστοσελίδα ο browser σας θα στείλει το cookie στον Web server. Ο Web server μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που έχουν αποθηκευτεί στον browser σας για να σας παρουσιάσει τη συγκεκριμένη σελίδα, χρησιμοποιώντας τα προσωπικά στοιχεία που είχατε αρχικά συμπληρώσει. Για παράδειγμα, αντί να δείτε μια γενική σελίδα που καλωσορίζει κάθε επισκέπτη, μπορεί να δείτε μια αρχική σελίδα να σας καλωσορίζει με το όνομα σας και διαμορφωμένη στις δικές σας προτιμήσεις. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον browser σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες σημαντικές υπηρεσίες του καταστήματος μας.

Χρήση Υπηρεσιών Analytics

Η εταιρεία μας για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics. Μέσω των υπηρεσιών αυτών κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στην Google, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου της Google. Το Google Analytics επιτρέπει τη διαβίβαση αποκλειστικά ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την κίνηση των χρηστών στον παρόντα δικτυακό τόπο (επίσκεψη, αγορά προϊόντων, ) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Το περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. λειτουργίες, βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.) από άλλους ιστότοπους. Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο. Για την διευκόλυνση της επικοινωνίας χρησιμοποιούμε το Facebook Messenger της Facebook Ireland Inc. Για τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του Facebook Messenger, το Facebook Messenger συλλέγει τα στοιχεία για λογαριασμό της Facebook Ireland Inc. Για τον σκοπό και το πεδίο εφαρμογής της συλλογής δεδομένων μέσω του Facebook Messenger και την επιτόπου περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων σου καθώς επίσης και τα συναφή δικαιώματά των χρηστών και τις δυνατότητες ρύθμισης για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών, οι όροι σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Facebook Ireland Inc βρίσκονται στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.facebook.com/privacy/explanation/